Política de Trocas e Devoluções

Na Haleart Tapetes, valorizamos a personalização e a exclusividade dos nossos produtos. Todos os nossos tapetes são feitos sob medida e adaptados ao seu ambiente, garantindo que cada peça seja única. Por isso, gostaríamos de esclarecer nossa política de trocas e devoluções:

Trocas

• Trocas Aceitas: Realizamos trocas apenas em casos onde o tapete chega danificado ou quando as dimensões estão incorretas (maior ou menor do que o tamanho solicitado).
• Condições: Para que a troca seja efetivada, é necessário que o produto esteja em sua embalagem original e sem sinais de uso.

Devoluções

• Devoluções Não Aceitas: Não aceitamos devoluções de tapetes que não tenham agradado ao cliente, uma vez que cada produto é feito sob medida e personalizado.
• Variação de Tamanho: Devido à natureza artesanal dos nossos tapetes, pode haver uma variação de até 10 cm nas dimensões finais. Essa variação é considerada normal e não é motivo para troca ou devolução.

Contato

Se você tiver alguma dúvida ou precisar de mais informações sobre nossa política de trocas e devoluções, não hesite em nos contatar. Envie um e-mail para [email protected] e nossa equipe entrará em contato assim que possível!

Agradecemos pela sua compreensão e confiança na Haleart Tapetes